“為我們高舉著碩大的遮陽傘，他們來回?cái)?shù)趟奔波于樂園出口處與各車輛?？刻帲麄兊囊路涣軡?，鞋子浸滿水，也來不及更換，只為竭盡全力換我們的健康平安。他們的行為挺讓人感動(dòng)的！他們是當(dāng)之不愧的無名英雄！”

這是第一次來湘江歡樂城游玩的陳女士對(duì)湖南思科保安服務(wù)有限公司駐湘江歡樂城項(xiàng)目保安隊(duì)員的評(píng)價(jià)。

長(zhǎng)沙的夏天，烈日當(dāng)空，驕陽似火，高溫天氣已持續(xù)多日。長(zhǎng)沙周邊的許多游客都選擇來有著8萬平方米露天水域面積、十幾項(xiàng)游玩項(xiàng)目的湘江歡樂城清涼一“夏”。

七月天，孩子臉，說變就變。中午剛過，原來晴朗的天空便突然翻了臉，團(tuán)團(tuán)烏云涌來，伴隨著幾聲轟隆的雷聲，雨點(diǎn)便急促猛烈地落下來。對(duì)于突如其來的暴雨天氣，安保部門迅速啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。他們利用廣播通知游客緊急閉園，組織游客安全有序離場(chǎng)；安排人員仔細(xì)巡查，重點(diǎn)檢查各偏僻角落有無遺留人員，確保所有游客安全撤離；因擔(dān)心突降暴雨，有人因無雨具被困，抽調(diào)隊(duì)員對(duì)出口處滯留游客進(jìn)行護(hù)送。

 陳女士就是被護(hù)送的人員之一。由于慕名而來，走得匆忙，忘帶雨具，本想著等雨勢(shì)變小再走，可等著等著，豆大雨點(diǎn)接踵而至，來勢(shì)洶洶。正當(dāng)她和眾人焦急無奈之時(shí)，一群身著藍(lán)色制服、舉著大傘的保安隊(duì)員們快步奔向了人群。他們面帶微笑，溫和地把傘伸向游客們，示意送他們?nèi)プ?。最后趕來的幾個(gè)保安員甚至把平時(shí)遮陽用的太陽傘拆來救急，只為多護(hù)送些游客平安回家。他們繃直著手臂，把傘舉得又高又直，碰上迎面刮來的大風(fēng)，為了不讓游客淋濕，他們立即迎風(fēng)一擋，把傘往游客身邊傾斜，游客們?cè)揪趩实男那樗查g就被保安員們的貼心舉動(dòng)給暖化了。

“雨下得突然，肯定有游客沒帶雨具，冒雨等車，一定會(huì)被澆透，游客這么多，30來把直柄傘不夠用。遮陽傘比直柄傘大得多，每趟還能多送些人去坐車。累點(diǎn)就累點(diǎn)，沒事！”靈機(jī)一動(dòng)把遮陽傘拆來當(dāng)護(hù)送傘的保安小哥輕描淡寫地說。考慮到游客多，他們采取接力方式，大傘小傘齊上陣，全力護(hù)送游客平安回家。僅一個(gè)小時(shí)，保安隊(duì)員們已來回奔波護(hù)送游客達(dá)50多個(gè)來回。

游客們?cè)陉?duì)員們和大傘的保護(hù)下，臉上洋溢著滿心的欣喜和暖心的感動(dòng)。風(fēng)雨無情人有情，雨中送傘暖人心。保安隊(duì)員們?cè)诒┯曛薪铀陀慰偷呐e動(dòng)，為在無情的暴雨中的歡樂城增添了一絲絲溫情，展現(xiàn)了湖南思科保安良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)。怪不得游客們紛紛發(fā)出“湘江歡樂城真好玩、保安員真溫暖，值得下次再來”的感嘆。這既是對(duì)游樂場(chǎng)人性化服務(wù)的肯定，更是對(duì)湖南思科“人情味”服務(wù)的贊美。
    湖南思科保安服務(wù)有限公司在之后的歷程里將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)，落實(shí)崗位職責(zé)，遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的企業(yè)理念，積極履行新的時(shí)代賦予的使命，將總書記“七一”講話精神作為我們今后工作的方向和行動(dòng)的指南。