9月14日，常德順達(dá)汽車運(yùn)輸子公司下的司機(jī)專程來到湖南思科保安服務(wù)有限公司駐某項(xiàng)目點(diǎn)管理處，贈送一面寫有“英勇救火，無私相助”的錦旗和一封感謝信，對保安員的英勇救火事跡表示真誠的感謝：“幸好駐點(diǎn)保安平時(shí)經(jīng)常演練火災(zāi)撲救，才能這么及時(shí)撲滅火情！真的是太及時(shí)，太迅速了，實(shí)在是感激不盡。”

事情的經(jīng)過是這樣的：9月12日18點(diǎn)40分左右，隊(duì)員鄧長貴、李小平在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處濃煙滾滾，他倆立即過去勘查情況，發(fā)現(xiàn)一輛裝有易燃材料的長掛車的前輪胎燃起明火，火勢較大，且該車周圍停有其他車輛，一旦火源沒有及時(shí)撲滅，后果將不堪設(shè)想。在駕駛員已撥打了119的情況下,保安隊(duì)員立馬打開對講機(jī)向上級匯報(bào)，管理處第一時(shí)間啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案。項(xiàng)目經(jīng)理立即帶領(lǐng)安保人員一同參與救援滅火行動(dòng)，并指揮前來支援的保安人員疏散人群、設(shè)置路障，避免其他車輛及人員靠近造成二次事故。后經(jīng)過近半小時(shí)的施救，車輛大火終于被完全撲滅，為車主挽回巨額損失。

19點(diǎn)04分，119到達(dá)現(xiàn)場，安保人員協(xié)助消防人員對該車輛做進(jìn)一步檢查，為司機(jī)排查安全隱患。經(jīng)現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)，車輛起火是由車輪碾壓路面電線短路導(dǎo)致。在確認(rèn)車輛無復(fù)燃隱患后，消防人員于19點(diǎn)30分撤離現(xiàn)場。