在改革開(kāi)放的大潮中,我國(guó)保安門衛(wèi)服務(wù)業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。近年來(lái),在政府高度重視和支持下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的保安服務(wù)業(yè),深化改革、創(chuàng)新發(fā)展,形成了集門衛(wèi)、守衛(wèi)、巡邏、護(hù)衛(wèi)、押運(yùn)、安檢、技防、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全培訓(xùn)、現(xiàn)代新興安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
就當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,由于我國(guó)保安起步晚,市場(chǎng)還不飽和,所以國(guó)內(nèi)保安服務(wù)行業(yè)主要還是以保安服務(wù)為主,走人防與技防相結(jié)合的發(fā)展道路。另外,保安隊(duì)伍流動(dòng)率高、招工困難、管理困難等問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重困擾著保安服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,并形成惡性循環(huán)。支付與支付比例的不平衡,使得優(yōu)秀人才難以留住,保安隊(duì)伍難以保持穩(wěn)定。21世紀(jì)以來(lái),傳統(tǒng)的保安服務(wù)越來(lái)越難滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的安全需求,加上犯罪手段的智能化、多樣化等諸多因素,促使保安服務(wù)走向高端。
在調(diào)查國(guó)外保安產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn),緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”時(shí)代潮流,構(gòu)建“智慧城市”,「平安城市」,規(guī)范保安業(yè)運(yùn)作,提升社會(huì)大眾對(duì)保安業(yè)的認(rèn)同,整合保安隊(duì)伍,分擔(dān)著日益緊張的公安基層警察壓力,"公安聯(lián)動(dòng)"新業(yè)態(tài)格局的形成路徑日趨成熟。
提高安全工作的技術(shù)含量。
突破“站崗”“巡邏隊(duì)”為主的傳統(tǒng)工作內(nèi)容;改變“數(shù)人頭”“湊人數(shù)”為主的盈利模式。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程、離線培訓(xùn)提升保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì),運(yùn)用信息化手段,將保安隊(duì)伍武裝成有紀(jì)律、懂技術(shù)、干實(shí)事的精英行業(yè),用集約化管理、高效率的信息化溝通方式取代信息交流的一盤散沙。
加強(qiáng)安保服務(wù)內(nèi)容。
安保人員遍及各大商業(yè)綜合體、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、政府部門等,致力于整合龐大的安全保障系統(tǒng),為政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)大眾提供服務(wù),例如,通過(guò)保安人員完成普查、網(wǎng)格員工作等一大批龐大的社會(huì)統(tǒng)計(jì)工作;將一個(gè)規(guī)范的保安行業(yè)納入公安系統(tǒng),為解決基層警務(wù)人員在處理非警情類事件時(shí)人力嚴(yán)重不足的尷尬局面,使保安人員不僅僅是“保平安”,而且兼有“服務(wù)”與“加工”。
調(diào)整安全產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式。
提高保安行業(yè)的進(jìn)入門檻,增加保安人員的收入,淘汰無(wú)證、非法經(jīng)營(yíng)的“黑保安”,改變保安行業(yè)混亂的市場(chǎng)現(xiàn)象,使保安行業(yè)真正成為一種能夠?yàn)檎?wù)的社會(huì)力量。
盡管安全行業(yè)還存在一些無(wú)法回避的問(wèn)題,但是隨著社會(huì)的發(fā)展,保安服務(wù)領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛,社會(huì)作用越來(lái)越明顯,服務(wù)活動(dòng)也越來(lái)越規(guī)范。安保服務(wù)管理也更加規(guī)范,服務(wù)主體多樣化。我相信,今后,保安服務(wù)的質(zhì)量和水平會(huì)有很大的提高,保安服務(wù)的范圍會(huì)越來(lái)越大。
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