基層保安門衛(wèi)存在很多問題。解決問題要對癥下藥。問題的癥結(jié)往往出現(xiàn)在管理層面?;鶎颖0补芾泶嬖诼┒椿蚬芾聿坏轿坏母慈缦?
1.保安公司不嚴格控制基層保安班隊長的就業(yè)情況。
作為基層團隊的主要管理者,基層保安班隊長在執(zhí)行保安公司的規(guī)章制度、完成工作指標、服務(wù)客戶單位、展示企業(yè)精神等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。保安公司在任命保安隊長時,過度關(guān)注資歷或個人工作經(jīng)驗,甚至從事私人關(guān)系,不重視性格和實際工作能力,將一些不勝任保安班隊長的人員困在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,從事家長式管理,延長線路,說大話,遇到困難問題時不知所措,只能簡單粗暴地處理,但一些真正有能力、有想法的創(chuàng)新人才沒有得到重視,導(dǎo)致一系列問題。
2.基層遠離保安公司,缺乏科學的管理制度和手段。
安全公司作為一支重要的輔助警察力量,其自身的建設(shè)和發(fā)展具有潛在的規(guī)律,許多安全公司的建設(shè)和發(fā)展也有其自身的特殊形式。但不可否認的是,部分企業(yè)在系統(tǒng)管理和文件發(fā)布方面存在很大的漏洞和缺點,不能滿足市場和實際要求。有些文件只是一種形式,紙上談兵,沒有實際可操作性,難以支持大型企業(yè)的正常運行。
3.為了保證在職率,保安公司降低了保安從業(yè)人員的進入門檻。
為了保障自身利益,降低勞動力成本或糾紛,解決人口短缺問題,部分保安公司在招聘保安時盲目降低就業(yè)門檻,招聘一些素質(zhì)低、行為差的社會閑置人員進入公司,不妥善管理和相應(yīng)培訓(xùn)、幫助、問題、財產(chǎn)補救,實際上增加了投資成本,使企業(yè)承擔不必要的風險。
4.對基層保安隊長的教育,培訓(xùn)重視不夠。
許多保安公司不愿意加大對保安隊長教育和培訓(xùn)的投資,也不愿意培訓(xùn)保安員的業(yè)務(wù)操作技能。許多基層保安員將執(zhí)行規(guī)章制度視為執(zhí)行法律規(guī)定。他們在實踐中不理解靈活性,或走向?qū)α⒚?,忽視?guī)章制度,影響行業(yè)聲譽,引起社會誤解。
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