1、客戶單位的投訴會(huì)加劇保安人員的倦怠。為了樹立良好的門窗形象,企業(yè)對(duì)窗口安全工作的要求越來(lái)越高,并按規(guī)章制度固定。然而,工作的實(shí)際效果不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。顧客會(huì)抱怨來(lái)發(fā)泄他們的失望。目前,人們普遍認(rèn)為,客戶單位的投訴是合理的,與客戶單位的糾紛是錯(cuò)誤的。這導(dǎo)致窗口的保安人員將投訴視為怪物,以免避免,從而產(chǎn)生一種排斥感。
2、保安人員素質(zhì)低下,加速了職業(yè)倦怠的形成。保安人員普遍受教育程度有限,職業(yè)追求意識(shí)淡薄。對(duì)他們來(lái)說(shuō),保安只是一份養(yǎng)家糊口的工作。當(dāng)工作的新鮮感和自豪感消失時(shí),工作壓力大、待遇低的負(fù)面因素逐漸出現(xiàn)。由于缺乏自律的內(nèi)在動(dòng)機(jī),倦怠變得更加強(qiáng)烈。
湖南思科突出公司的特色發(fā)展,不斷吸收其他公司的精髓,轉(zhuǎn)化為自己的特色服務(wù)。只有這樣,安全公司才能經(jīng)受住市場(chǎng)的篩選,以良好的服務(wù)質(zhì)量和有保障的補(bǔ)償機(jī)制贏得客戶的信任。在未來(lái)的發(fā)展道路上,安全公司將越來(lái)越重視服務(wù)質(zhì)量的控制,而不是以低價(jià)獲得直接利益,而是考慮長(zhǎng)期利益,逐步實(shí)現(xiàn)安全公司。
楒科集團(tuán)有限公司是2010年由廣東省公安廳批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)供應(yīng)商,以“立足廣州、面向廣東、布局全國(guó)、著眼全球”為戰(zhàn)略目標(biāo),努力踐行“創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),為客戶保駕護(hù)航”的使命。 現(xiàn)由8個(gè)主要專業(yè)運(yùn)營(yíng)部門、22個(gè)事業(yè)發(fā)展部、10個(gè)分公司,3個(gè)獨(dú)立法人保安子公司、5個(gè)獨(dú)立相關(guān)聯(lián)子公司、5000人左右的精兵強(qiáng)將組成。承擔(dān)著300多個(gè)重要目標(biāo)安全守護(hù)和管理服務(wù),包括門衛(wèi)、巡邏、安檢、隨身護(hù)衛(wèi)、保安培訓(xùn)、人防、技防、犬防、物防、 消防等多種手段構(gòu)建整套可靠的安全保障體系。
同時(shí),還有專業(yè)的物業(yè)管理公司。 楒科人緊跟新時(shí)代步伐, 創(chuàng)新管理模式, 全心打造智慧安保云平臺(tái),安防服務(wù)無(wú)縫對(duì)接, 全時(shí)空與您共享便捷、可靠、安全的安防服務(wù)資源。楒科集團(tuán)核心團(tuán)隊(duì)是一批有著共同保安夢(mèng)的退役軍人組成, 大家都有一個(gè)共同的夢(mèng)想,就是在保安事業(yè)繼續(xù)增光添彩, 再鑄輝煌, 讓天下保安都受人尊重的情懷不變, 為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航的初心不改,樹保家安民熱情服務(wù)的宗旨不忘。 楒科集團(tuán)一直秉承“人為本、思為魂、 科為力,功為真”的經(jīng)營(yíng)理念,全力以赴為客戶構(gòu)建完整可靠的安全保障體系?!罢\(chéng)信的品質(zhì)、專注的態(tài)度、高效的服務(wù)、共贏的理念”是楒科人永不懈怠的精神追求。
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